éderenutrición

Borrador pendiente de revisión jurídica antes de la apertura comercial.

Derecho de desistimiento

Plazo

Si has contratado el programa como persona consumidora a distancia, dispones con carácter general de 14 días naturales desde la celebración del contrato para comunicar tu decisión de desistir, salvo que resulte aplicable una excepción legal.

Cómo comunicarlo

No necesitas justificar tu decisión. Puedes escribir a hola@ederesalud.com con una declaración inequívoca de que deseas desistir del contrato. Se tendrá en cuenta la fecha en la que envíes la comunicación.

Modelo orientativo

Asunto: Ejercicio del derecho de desistimiento

A la atención de édere nutrición:

Por la presente comunico que desisto del contrato correspondiente al Plan Édere Base contratado a distancia.

Nombre y apellidos: ____________________

Email utilizado en la compra: ____________________

Fecha de contratación: ____________________

Referencia de pago, si se conoce: ____________________

Fecha de la comunicación: ____________________

Si el servicio ya ha comenzado

Si solicitaste expresamente que la prestación comenzara durante el plazo de desistimiento y el servicio ya se hubiera iniciado, podrán aplicarse las consecuencias económicas previstas legalmente respecto de la parte efectivamente prestada. La pérdida del derecho de desistimiento por prestación de servicios solo puede producirse cuando el servicio se haya ejecutado completamente y se cumplan los requisitos legales correspondientes.

Reembolso

Cuando el desistimiento sea procedente, el reembolso se realizará sin demora indebida y dentro del plazo legal, con carácter general mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo válido en otro sentido.

Versión beta-2026-10-01 · 1 de octubre de 2026.